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冬去春来，阳春三月。早春带来了春的气息，温暖的春风吹醒了沉睡的大地，踏着春的脚步，我们又迎来了新的一年。回顾过去的一年我们在院领导的带领下，在主任和护士长的指导下，我们内三科全体医护人员团结一心、满腔热忱的投入到临床工作中，对待每一名患者的疑问都有解答，做到入院有人迎、检查有人陪、病情有人询、困难有人帮、出院有人送，认真负责的完成各项工作，自优质护理服务开展以来，我们秉承着“以病人为中心”的工作理念，深化护理工作内涵，全面提高整体护理服务水平，做到“患者为主、服务为先”，认真实践科学发展观，掌握优质护理服务内涵，把自己所学专业知识充分应用到临床工作当中，严格按照医院各项制度规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务，临床上用精湛的技术为患者诊治护理，生活上用无微不至的关怀来照顾每一名患者，使每一名患者来到我们内三科都有一种亲切感存在。我们的工作面对的是一条条生命，我们医护人员所承受的压力难以言表，每天上班都是紧绷着神经，但是，在这紧张而忙碌的工作中，我们怀揣着救死扶伤的梦想，怀揣的被病痛折磨的患者的希望，怀揣着人们对生命的渴望，所以我们认真、负责、敬业、热情，每天都以饱满的精神状态、以精湛的的诊疗护理技术、充分领悟优质护理服务的精髓来服务于每一位患者，一分耕耘一分收获，一份真心换来一份笑容，人与人之间的一切都是相互的，我们的工作得到患者的认可，我们发自内心的的关怀患者都深深感受的到，每天忙忙碌碌的工作，或许有身心上的疲惫，但是在那背后我们看到的是患者一张张充满关切的目光，我们这个集体是年轻的集体，都是一些年轻的医生、护士，在夜晚值班时我们听到的是患者如同长辈关心孩子一样的话语，看见我们在忙碌的时候都热心对我们嘘寒问暖，尽管我们所做的都是我们的本职工作，但是我们愿意为之奉献所有的光和热。

三月，我们内三科迎来了护理部的工作检查，由常颖护士长带领三名护士长来到我科检查指导，首先对责任护士对自己分管病人的掌握情况进行考核指导，由护士长抽选患者，责任护士进行汇报病历，再详细汇报完病历后，在责任护士陪同下走入病房，到患者身边听取患者的表述，患者将平时责任护士所给予的健康指导都一一道来，并在说到我们科护士对患者的关怀时十分动情到潸然泪下，满眼尽是感动的泪水，其中患者张艳华每回来化疗都基本是一个人，当她上化疗药物的时候我们当班护士都格外的照顾，所以当问到她的时候她说：“这些小护士都太好了，对我真是无微不至的关怀，每回都是我自己来医院，没人照顾我，可是这帮孩子无论多累多忙只要我有求就必应。。。”，激动的说不出话来，别的患者也争先的说到让我说两句、让我说两句，每个人的口中都是对我们的夸奖和赞许，其实我们做的都是自己的本职工作，我们只是全身心的去诠释护士这一职业的神圣，面对每一名患者我们都用最真挚的关怀、最专业的护理知识来为他们服务，因为他们来到医院是把对生命的期盼交到我们手中，我们每一名医护工作者都深深地感到任重而道远，所以每当我们看到患者那一双双对生命的渴求的眼睛，我们忘却了疲惫、忘却了生活的烦心琐碎，每一天都以饱满的工作热情来投入到临床工作中，我们相信，我们的努力不会白费，我们要的不是夸奖、我们要的是患者的健康、我们要的是南丁格尔的护理精神、我们要的是救死扶伤的完美展现，也许我们平时做的都是本职工作，但是看见他们的感激之情我们觉得我们做的还是不够，尽管患者口中已经尽是满满的感谢，可是我们每个人通过这件事仍然都受到了深深的感触，患者千里迢迢来医院治病求医，我们除了给予专业的护理，还应该有最真实的人文关怀，让他们在病痛折磨之外有些许的心里慰藉，我们要用更专业的知识、更真切的关心来诠释“白衣天使”的责任。

2013年我们迎来了三甲复审，我们作为医院的一份子，感受到了身上的重任，感受到了全院上下对三甲复审的重视，作为临床一线工作者，我们严格按照三甲医院所要求的临床护理工作标准、岗位职责、护理规范进行临床工作，每天护士长带领我们利用早会时间对三甲复审评审资料进行一条条的解读，深刻体会三甲精神，逐条落实、逐条领会，真正做到实处，真正体会到每项要求的精髓，全科上下在主任和护士长的带领下积极进取，以最专业的治疗护理措施为患者服务，从而提高患者对本科室医生、护士无论是治疗护理上还是服务上的满意度，避免医疗差错和医疗纠纷，缓和紧张的医患矛盾，提高医院和科室的形象。

在我们内三科，十年如一日，无论患者数量多还是少，我们都认真对待每一位患者，精心为每一位患者服务，我们坚信“一百减一不等于九十九，”在每天的工作中尽管我们是日复一日的重复昨天的工作，但是我们把每一天都当成是新的开始，我们每个人都扎扎实实的一心扑在工作上，尽管在工作之余我们一样需要面对生活上的种种，但是当我们踏入医院的大门的时刻、当我们穿上工我们装的那一刹那，当我们拿起注射器的瞬间，我们工作之余的那些种种全都抛在脑后，因为我们面对的是生命、是一颗颗殷切期盼新生的希望，我们倍感身上的重任。新的一年新的开始，我们会在主任和护士长的带领下，全科上下拧成一股绳全心全意的为患者服务，完善基础设施、改进医疗条件、优化服务环境，为患者提供舒适、安全、健康的医疗氛围，并且严格按照医院的各项规章制度工作，按照三甲复审的各项要求进行科室管理、资料准备，我们整装待发、我们踌躇满志、我们正昂首挺胸迈向新的征程！