以恒心至匠心，以匠心致初心

湖南工业职业技术学院

周琴

“青年强，则国家强。”欧锦辉，一名青年行长，湖南工业职业技术学院金融服务与管理专业2019届毕业生，现任中国农业银行股份有限公司辰溪安坪支行网点负责人，曾获2018年全国职业院校技能大赛“银行业务综合技能”赛项全国一等奖，在岗获得中国农业银行“湖南省分行优秀岗位能手”“怀化分行优秀共产党员”“怀化分行先进个人”等荣誉，在总分行各类技能竞赛中名列前茅、成绩斐然，并发放乡村振兴贷款近2000万元，为省内专精特新小巨人企业提供4000万融资支持，为建设现代化新湖南贡献金融力量。

恒心不辍，备战技能竞赛

欧锦辉，来自湖南怀化的一个贫困家庭，新生入学教育时，他第一次走进金融管理专业技能竞赛室，看着前辈们熟练地一手卡握纸钞，一手五指拨点纸钞，纸钞快速从眼前划过，发出清脆的点钞声，100张纸钞不到1分钟就清点完毕，心中深受震撼，同时暗下决心，自己也要掌握这样的技能，“学一手好技术，当一个好匠人。”

“心之所向，素履以往。”为了苦练金融手工技能，他三更眠，五更起，虚心向老师、前辈请教。湖南工业职业技术学院经济管理学院教师谌岚表示，竞赛选拔阶段没有规定训练时间，但是每天都能在训练室看到欧锦辉练习的身影，正是他持之以恒的付出，得到了老师们的认可，通过层层测试后，他被选为技能竞赛的种子选手。

在备赛过程中，欧锦辉不仅刻苦训练，还肩负起队长的重担，当队友王明珠在省赛中出现传票算0分的重大失误时，他毫不犹豫地站了出来，成为队友的陪练和精神支柱。除了“手工点钞”“传票算”等基本操作技能，大赛还要考核“银行综合业务”“金融营销技能”“票据业务处理”等岗位核心技能，欧锦辉带领全队起早贪黑地练习竞赛平台，一个一个攻破难题。功夫不负有心人，在2018年全国职业院校技能竞赛中，欧锦辉带领团队获得了全国一等奖的殊荣，队友王明珠也拿到传票算37.5的高分。这一荣誉不仅是对他个人努力的肯定，也是对他所在团队辛勤付出的认可。

▲欧锦辉团队及竞赛指导老师

获奖后的欧锦辉并没有沾沾自喜，反而更加废寝忘食地钻研专业技能，将备赛过程所学与课程所学的知识融会贯通，不仅在每学期都获得了校级奖学金，还在2018年获得了国家励志奖学金，真正地实现了“以赛促学”“技能成才”。

匠心锤炼，铸就卓越技能

毕业后，欧锦辉凭借着出色的专业技能，收到不少企业抛来的橄榄枝，但他说:“是家乡养育了我，我要回去建设它，用我所学的金融，带乡亲们富起来。”于是，欧锦辉回到了怀化，在辰溪县一个农业银行网点当上了柜面经理。

▲欧锦辉在职照片

通过竞赛锻炼出来的专业技能，让欧锦辉用不到一个月时间完成了从学生到银行人的身份转变，但他仍没有懈怠，每天坚持苦练技能，精益求精，平均每天点钞近万次，不断提高字符录入的速度，还在柜面实操中总结鉴别伪币要点和业务办理注意事项，并向网点同事分享。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”欧锦辉日复一日地锤炼自己的专业技能，致力于为客户提供更高效、更精准的服务，当年便以良好的口碑获得了“零差错柜面经理”荣誉，并在省行技能竞赛中脱颖而出，赢得了“湖南省分行优秀岗位能手”称号。

不到一年时间，欧锦辉凭借其担任柜面经理的出色表现，成功转至个人客户经理岗位，进一步磨炼财富管理、产品营销及信贷审查等技能。在工作过程中，欧锦辉始终将客户的需求和利益放在首位，用心倾听、用心服务，深入了解每一位客户的需求和风险承受能力，为他们量身定制家庭理财方案，定期跟踪市场动态，及时调整方案，用自己的专业技能为客户创造价值。在客户的信任和支持下，他成功完成了期缴保险400余万元，信用卡分期业绩500余万元，当年被评为“怀化分行先进个人”“保险营销明星”“分期业务明星”等。

初心如磐，践行金融为民

经过两年的历练，欧锦辉俨然已成为一名金融技能匠人，由柜面经理、客户经理升到内勤行长，再到如今的网点负责人。在精益技艺的同时，他始终坚守着自己的初心，“技能不仅仅是为了个人的成长和成功，更是为了服务社会、回报国家。”2022年7月，欧锦辉正式成为一名光荣的中国共产党员，他以“金融服务实体经济”为责任使命，服务于湖南“三高四新”美好蓝图，扎实开展金融服务支持乡村振兴、支持制造业发展工作，践行“金融为民”理念。

“做优运营服务，赋能业务发展。”在内勤行长任职期间，欧锦辉主要负责柜面业务授权，监督指导柜面经理业务规范操作等，组织全行开展网点服务升温工程，成立了“守护夕阳红”敬老志愿服务队，在营业部大厅开辟敬老服务站点，专门为老年人服务。在业务指导过程中，他积极钻研业务，研读制度，向总行提交多项业务优化建议，在总行“鼎新杯”产品创新与流程优化优秀提案评选中荣获全国二等奖。

“深耕普惠金融，服务乡村振兴。”担任网点负责人期间，欧锦辉带领团队联合怀化当地生猪屠宰龙头企业签订战略合作协议，发放抵押e贷980万元；联系当地猪肉制品加工厂以及大型涉农零售企业，发放短期流动资金贷款500万元；由此构建起覆盖当地生猪产业全产业链金融服务体系，开辟了业务发展的新赛道，投放贷款近2000多万元，其中四分之三投向乡村振兴领域，带动其他业务发展。在服务小微企业的同时，欧锦辉带领团队累计发放个人贷款近8000万。

“加强产业金融，服务制造业发展。”欧锦辉及其所在分行主动融入全省“三高四新”战略，加大对先进制造业融资支持力度，为省内“专精特新”小巨人企业—湖南某新材料科技有限公司发放流动资金贷款4000万元，支持区域先进制造业发展，为战略性新兴产业提供金融支持，行内各项业务齐头并进，实现支行高质量发展，为地方实体经济注入金融活水，而他本人也获得了“怀化分行优秀共产党员”称号。

“技能报国舞台广阔，建功立业正逢其时。”欧锦辉表示，“一代人有一代人的际遇，一代青年也有一代青年的使命。青年人须持以恒心、锤炼匠心、坚守初心，在技能成才、技能报国的征途上踔厉奋发、笃行不怠！”

转载于湘微职教

来源｜湖南省教育厅