先会商再交办,注重解决问题。按照"分类交办、务求实效"的原则,党代表联络办公室对代表提议进行详细审核,对审核后符合规定的党代表提议整理归类、编号立案,拟定《党代表提议办理工作任务分解表》,并根据提议内容、部门职责提出提议办理的主办单位、协办单位及办理时限和要求。然后,与相关单位进行协商后,最终确定承办和协办单位,确保了提议件件有落实、事事有回音。在提议办理过程中,各承办单位和协办单位明确办理责任,落实承办人员,规范程序标准,严格把好"四关",即提议收发登记关、办理时限关、文字格式关和征求意见关;确保提议办理做到"四有",即有情况调查、有处理意见和结果、有见面沟通和书面回复、有意见反馈。同时,我们还会同市委督查室,采取实地调查、听取汇报、走访代表、通报办理情况等方式,加强对办理工作的督促检查。特别是对办理程序不够规范的,按照提议答复函的标准格式及时予以纠正;对协办单位责任不清的,根据主办单位意见及时进行协调;对办理进度缓慢的,督促其抓紧办理。单位积极采取实地调研、专题座谈等形式,深入研究代表提议涉及的问题事项,精心制定解决措施,规定期限内,所有代表提议全部办结并书面答复代表本人,切实解决了一批涉及民生和党员群众关注的实际问题。
先沟通再办理,提高办结实效。围绕提高提议的办结率和满意率,各承办单位和协办单位把办好代表提议作为听取民意、改进作风、促进工作的重要途径,在提议的办理过程中,注重加强与党代表的联系互动和交流沟通,多次通过电话、走访、网络、电子信箱、深入代表单位直面陈述等形式,积极主动与代表沟通协商,汇报提议办理进展情况,邀请代表深入现场进行视察指导,认真听取代表对办理工作的要求,使每一项提议都得到了高效率的办理和答复。为了确保办结的提议使代表满意,我们印制了统一格式的《党代表提议办理结果意见反馈表》,分为满意、基本满意、不满意三个档次,由主办单位在向党代表进行提议答复时,作为附件一并寄送代表,征询代表对办理情况的意见,代表填写《意见反馈表》并签字确认后,反馈党代表联络办公室。从今年的提议答复办理结果分析,提出提议的党代表通过事前介入调研论证,事中参与讨论决断,事后进入民主监督,所提提议凝聚了广大党员的智慧,集中反映了群众的意愿和心声;从代表反馈的意见来看,党代表提议答复满意率和基本满意率达到了100%,每一件提议都做到了既有书面答复、又有意见反馈,代表提议的办理由以往的重书面答复逐渐转变为重解决落实,提议办理的实效性得到进一步提高。
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