您的当前位置:
学习园地
他山之石

牢固树立“四种观念” 做好人大信访工作

2019-07-13

人大信访工作是人大常委会密切联系人民群众的重要途径,是依法维护人民群众合法权利的重要手段,也是人大常委会依法行使监督权的重要内容。山西省长治市屯留区人大常委会信访工作者坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,加强理论学习和实践锻炼,更新思想观念、转变工作作风、提高业务素质、改进工作方法,不断开创新时代人大信访工作新局面。

牢固树立党性观念,提升政治能力。始终坚持正确政治方向,站稳政治立场,增强“四个”意识、坚定“四个”自信,做到“两个”维护,坚定不移地在人大常委会党组的领导下开展工作。始终严守政治规矩和政治纪律,不断提高政治觉悟和政治素质,把党的领导、政治原则、廉洁纪律要求贯穿于信访工作之中。始终加强思想舆论教育,培养年轻信访工作者抵制错误思想的能力,引导他们面对错误思想、错误言论、错误思潮,要敢于“亮剑”、勇于斗争。

牢固树立学习观念,提升业务能力。长治市屯留区人大信访室全体人员把深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是关于加强和改进人民信访工作的重要论述作为首要学习任务,坚持学思结合、学以致用、以学促行;全体工作人员积极参与人大常委会各工委组织的视察调研、工作评议、执法检查等监督工作,全面了解全区重点工作的政策措施、开展情况和存在问题,在实践中提高化解矛盾的能力和水平,促进相关信访问题得到有效化解。

牢固树立群众观念,提升服务能力。长治市屯留区人大常委会信访工作者始终站位群众立场、换位思考问题,秉持“一切为了群众、一切想着群众、一切帮助群众”的工作原则,把来访群众视为亲人,以话家常的形式,听其倾诉、解其心结,弄清信访事项的来龙去脉,分析问题产生的前因后果,为上访群众维护自身合法权益提供法律参考和解决途径,并加大信访事项的转办、交办和督办力度,努力实现事事有交待、件件有回音。

牢固树立法治观念,提升工作能力。在来访群众的接待和信访事项的督办工作中,坚持以法律为圭臬、以条文为依据,分析信访事项,开展信访督办。建规章制度为保障,不断强化法治思维,把尊法、守法、用法作为重中之重,建立健全规章制度,细化信访工作流程、完善来访接待制度,实现按照法律法规和程序接访。向“信法”转变为目标,处理信访事项时,注重加强法治宣传教育,把宣讲信访法律法规规章、告知信访权利义务作为接待来访群众的重要内容,努力引导上访群众从“信访”向“信法”转变,促使形成“弃访转法”的良好局面,为高质量建成小康社会贡献信访人应有的力量。

来源:人民代表报

新浪体育直播人民代表大会常务委员会

政府网站标识码:0000000001 黑ICP备06004973